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              突遇變故斷了生計,廣州株洲多個部門協助 兩地聯手救助 母子踏上歸鄉路

              來源:金羊網-新快報 作者:潘芝珍 發表時間:2022-06-15 10:02
              金羊網-新快報  作者:潘芝珍  2022-06-15
              帶您“走進”城市流浪乞討人員的“避風港”,近距離凝視“停泊者”在這里度過的每一個“有愛的日子”。
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              ■工作人員為天天準備了畫筆和圖冊,教她寫字畫畫。

              2022年5月8日,母親節當天,一位憔悴的媽媽帶著孩子,在救助服務隊的護送下,走進廣州市救助管理站(下簡稱市救助站)。在特殊“家庭”與別樣“家人”相處的半個月里,母親和孩子們每時每刻都能感受到這里的溫暖。23日,在廣州、株洲兩地多部門的協助下,這位生活無著落的母親帶著每一位工作人員的祝?!爸貑ⅰ比松?,踏上回家的路。

              在6月19日第十個全國救助管理機構“開放日”即將到來之際,新快報記者帶您“走進”城市流浪乞討人員的“避風港”,近距離凝視“停泊者”在這里度過的每一個“有愛的日子”。

              ■新快報記者 潘芝珍 通訊員 馬陸霞

              特殊的“禮物”

              “阿姨,這是我寫給你們的禮物!”5月14日,正接受救助的天天(化名)一筆一劃、工工整整地寫了一封感謝信,笑瞇瞇地遞入工作人員手中。6天前,她和母親及姐弟因無處落腳,正當手足無措之際,卻在這里感受到了廣州的人情味。他們得到了臨時安置,并在經歷過“無措”“困惑”和“退縮”后,終于踏上歸鄉之路。

              時間撥回5月8日母親節,這一天,廣州市救助站原本寧靜祥和的氣氛,突然被呼叫機里傳出的急切聲音打破——“白云區服務隊護送一位母親和她的孩子們前來求助,請值班醫生來大門崗做健康檢查,請救助女區做好準備!”近乎是本能的反應,救助女區所有人立即著手準備房間和生活必需品,做好這位母親和孩子們入站的準備。同一時間,市救助站立即對接廣州市未成年人救助保護中心(下簡稱市未保中心)做好協作工作。

              原來,求助者玲姐一直在白云區打工,但因不可抗的因素斷了生計,她唯一能想到的,就是尋求幫助。街道了解到玲姐的情況后,馬上協助對接救助站。

              天天是家中“老二”,她的姐姐雖已成年,但小時候頭部受傷導致智力障礙,目前也只有正常孩子5歲的認知水平。很多時候,除了玲姐,就是天天扛下一家的擔子。這個“太過懂事的孩子”,讓每一個工作人員都看著心疼,大家心里清楚,必須盡快安置好這一家人,并為他們找到回歸社會的出路。

              當天傍晚,考慮到具體的照護和安置工作,玲姐和女孩在救助站女區安頓下來,她的兒子,也進入市未保中心住下。

              溫暖的“家人”

              “阿姨,今天我們玩什么游戲?”“姐姐,你陪我看動畫片吧?”“阿姨阿姨,我今天的衣服好看嗎?”……在救助女區,天天很快和工作人員熟絡起來。那些天,“姐姐”和“阿姨”們專門找來卡通動物形象的系列掛畫,把孩子們經?;顒拥膮^域裝點得童趣滿滿,她們還不約而同地拿來新衣服、新鞋子、新玩具,陪天天和小朋友們做游戲、看動畫片,給圖畫書涂色、玩剪紙。

              “即便人生突然陷入了低谷,我們還是希望讓孩子們意識到,她們依舊值得被愛,也依舊有人陪伴她們成長?!币晃还ぷ魅藛T告訴記者,營造溫馨有愛的環境,能消除孩子們的陌生感。

              女區工作人員把孩子們當成自家人,關切的目光從未移開?!坝幸淮?,看到大女兒很久睡不著,一直在搖頭,得知是牙痛,我們立即請值班醫生來診治,直到看到女孩安然入睡,才能放心離開?!?/p>

              而在市未保中心,弟弟同樣得到溫暖的照護。為了緩解思親之情,市救助站和市未保中心特別為玲姐一家“開通”親情專線,每天下午五時左右,一家人都可以通過工作人員的手機視頻通話。得知5月15日是弟弟的生日,市救助站協調市未保中心提前準備了生日蛋糕、零食和水果,工作人員和小伙伴為他齊唱生日歌,分享生日蛋糕。溫暖的畫面通過視頻同步感染著玲姐和女兒們,她們捧著手機,一同慶賀。

              工作人員還找來了書本、筆紙、桌椅為孩子們創造學習條件,打印了一些小學的教材,教他們寫字認字。小朋友們的學習熱情很高,剛學會的字,會在本子上反復練習,然后興奮地展示給工作人員看,拉著“老師”們的手,大聲說,“我又學會了一個字,謝謝阿姨!”。

              跨越兩地的救助

              安置只是應急之計,一場救助行動也在同步展開。工作人員了解到,玲姐原戶籍在湖南株洲,但她的身份證已經過期,無法使用。經白云區警方核實,玲姐確是株洲市人,而白云區公安司法鑒定中心的DNA鑒定表明,玲姐與孩子們都是親生關系。工作人員隨即與株洲市公安局取得聯系,確定玲姐返鄉后可補辦戶籍,但其子女的戶口,則需當地民政部門配合工作?!拔覀冇致撓抵曛奘芯戎竞脱琢晔忻裾块T,并發送了商請函,在多次溝通之后,株洲和炎陵的民政部門都表示,會盡力協助一家人落戶?!?/p>

              一切都在推進中,但細心的工作人員發現,玲姐內心充滿著徘徊和糾結?!八袝r會站在走廊發呆,我就過去跟她聊?!币晃还ぷ魅藛T回憶說,幾次促膝長談,玲姐終于敞開心扉,“我家里只有年邁的哥哥,不想一家人回去拖累他?!惫ぷ魅藛T曉之以理,動之以情,“就算不為自己想,也要為孩子著想,他們渴望讀書。我們已和當地民政和公安局取得聯系,會為一家人的戶口辦理問題提供協助?!?/p>

              玲姐的心結逐漸打開,與此同時,工作人員也聯系了玲姐的哥哥,但年邁的他無法來廣州接妹妹一家回鄉,希望救助站幫助他們返回湖南,“我在湖南迎接他們!”老人的語氣里滿是期待。

              5月23日,工作人員護送玲姐一家來到廣州火車站。道別之時,天天依依不舍。工作人員反復叮囑玲姐,一定要為孩子們辦好戶口,“我們會一直追蹤動態,并提供必要的協助!”

              每個參與了此次救助行動的人,都忘不了可愛的孩子和隱忍的母親,期待他們可以盡快步入生活正軌。5月25日,工作人員與玲姐聯系,得知一家人已順利抵達,暫住在親戚家里?!捌咛炀蛹腋綦x結束后,就可以著手辦理戶籍,民政部門已經跟派出所取得了聯系?!绷峤阊哉Z間洋溢著回家的喜悅,“謝謝你們!我一定帶好孩子,好好生活!”

              編輯:聶粵
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